Жизнь, веб, XMPP, TAS, электронные самоделки

Елеконт

Когда-то этот интернет-магазин электронных компонентов заинтересовал меня богатым выбором и привлекательными ценами. Но после того, как я сделал через него свой первый заказ, у меня постепенно начинает вырабатываться иммунитет к дальнейшему пользованию услугами этой компании. И вот почему…

Поздно вечером 12 сентября я оформил небольшие заказы на двух интернет-магазинах. Чтобы вы, уважаемые читатели, не сочли сей пост за рекламу чьей-то оперативности, название второго магазина я не сообщаю. Уже на следующий день (а, точнее, практически в тот же день, так как это было уже наутро), 13 сентября, этот второй магазин бодро сообщил мне, что заказ уже отправлен по почте. Что же с Елеконтом?

С Елеконтом происходило глухое молчание — ну ладно, что поделать, видимо, по выходным не работают.

В понедельник я заметил пропущенный вызов на своём мобильном. Надо сказать, что звонят мне редко, поэтому к любым входящим вызовам я обычно не готов. Зайдя на сайт Елеконта, я понял, что звонили именно оттуда. Я попытался перезвонить, ждал ответ оператора около минуты, но в итоге не дождался. Ждать слишком долго не хотелось — я забыл, сколько стоит вызов в Москву (это было бы бесплатно, если бы я позвонил с IP-телефона, но мне было лень звонить заново). В итоге я решил просто дождаться, пока магазин перезвонит сам.

Магазин перезвонил лишь на следующий день. На этот раз я ответил. Как оказалось, им было нужно лишь подтверждение адреса доставки.

После этого мой заказ был переведён в состояние «Комплектация». Статус комплектации можно было смотреть на сайте. Но — о, ужас — этот статус дошёл лишь до 36% к моменту, когда посылка из второго магазина уже пришла ко мне домой. 100% же он достиг лишь спустя около 2 недель с момента начала комплектации. После этого статус сменился на «Отгружен». Я обрадовался, решив, что посылка, наконец, отправилась в свой путь.

Но посылки не было очень долго. Я периодически проверял почту — ничего. Каким же было моё удивление, когда спустя ещё пару недель я получил уведомление о том, что статус моего заказа был изменён на «Отправлен», а также трек-номер для отслеживания посылки.

Что это? Я был абсолютно уверен, что когда заказ был «отгружен», это уже подразумевает начало пути. В чём вообще смысл этого статуса? Почему после того, как заказ куда-то «отгружен», нужно ждать ещё чёрт знает сколько только чтобы увидеть, что он «отправлен»?

В общем, сейчас 8 октября и, судя по трек-номеру, посылка всё ещё в городе отправления. Сколько ещё ей идти — не знаю. Знаю лишь то, что в течение всего этого времени мог сделать ещё пару заказов в адекватном магазине, и успел бы получить свой заказ до того, как придёт посылка от елеконта.

Видимо, у них «еле» в названии подразумевает главную корпоративную ценность.

Об авторе WST

Веб-программист (PHP и Python) из с. Красногвардейского республики Адыгея, в настоящее время работаю в ООО «Оргтехсервис» в Майкопе. Участвовал в крупном международном Jabber-сообществе с центром в Джакарте (Индонезия).